কারখানার ওয়েবসাইটগুলিতে দর্শকদের জন্য প্রচারগুলি পুনরায় লক্ষ্য করা” 

কেন 95% শিল্প ওয়েবসাইট ভিজিটররা কোন আবেদন ছাড়াই চলে যায় এবং কিভাবে রিটার্গেটিং তাদের বিক্রয় ফানেলে ফিরিয়ে আনে

ধাতুবিদ্যা, শক্তি এবং ভারী প্রকৌশলের B2B সেক্টরের সাথে কাজ করার আমাদের অনুশীলনে, আমরা একটি রূঢ় বাস্তবতার সম্মুখীন হচ্ছি: এমনকি সবচেয়ে উন্নত উদ্ভিদ ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র 1-3% ট্রাফিককে একটি অ্যাপ্লিকেশনে রূপান্তর করে। বাকি 97% হল যোগ্য প্রকৌশলী, ক্রেতা এবং প্রযুক্তিগত পরিচালক যারা স্পেসিফিকেশন অধ্যয়ন করেছেন, দামের তুলনা করেছেন, কিন্তু প্রতিযোগীদের জন্য ছেড়ে দিয়েছেন বা সিদ্ধান্তটি অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত করেছেন।ফ্যাক্টরি ওয়েবসাইট দর্শকদের জন্য প্রচারাভিযান পুনরায় লক্ষ্য করাএটি কেবল একটি বিপণন সরঞ্জাম নয়, একটি দীর্ঘ লেনদেন চক্রে মনোযোগ বজায় রাখার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া, যেখানে লক্ষ লক্ষ রুবেল মূল্যের সরঞ্জাম কেনার সিদ্ধান্ত 3 থেকে 18 মাস সময় নিতে পারে।

অনেক শিল্প উদ্যোগ ভুলভাবে বিশ্বাস করে যে যদি একজন গ্রাহক সিএনসি মেশিন, হিট এক্সচেঞ্জার বা হাইড্রোলিক প্রেসের জন্য একটি ক্যাটালগ পৃষ্ঠা পরিদর্শন করেন তবে তিনি ইতিমধ্যে "উষ্ণ"। এটি একটি বিপজ্জনক ভুল ধারণা। বাস্তবে, ভিজিটর প্রায়ই প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যের (TOR) তথ্য সংগ্রহের পর্যায়ে থাকে। তিনি সাইট ছেড়ে চলে যাওয়ার পরে যদি আপনি আপনার ব্র্যান্ডকে তার মনের মধ্যে সঙ্গতিপূর্ণ যোগাযোগের মাধ্যমে সিমেন্ট না করেন, তাহলে তিনি 48 ঘন্টার মধ্যে আপনাকে ভুলে যাবেন। আমরা 200 টিরও বেশি শিল্প প্রচারাভিযান বিশ্লেষণ করেছি এবং দেখেছি যে উপযুক্ত পুনঃলক্ষ্যকরণের প্রয়োগের ফলে সাইটে ব্যবহারকারীদের প্রত্যাবর্তন 43% বৃদ্ধি পায় এবং সীসা অধিগ্রহণের খরচ (CPL) কোল্ড সার্চ ট্রাফিকের তুলনায় গড়ে 35% হ্রাস পায়৷

এই নির্দেশিকাটি তাত্ত্বিকদের দ্বারা লেখা হয়নি, কিন্তু শিল্প মালিকদের বাজেটের সাথে প্রতিদিন কাজ করা অনুশীলনকারীদের দ্বারা লেখা হয়েছিল। এখানে আপনি "আনুগত্য বৃদ্ধি" সম্পর্কে সাধারণ বাক্যাংশ পাবেন না। আমরা শ্রোতা বিভাজনের নির্দিষ্ট মেকানিক্স, ফানেলের বিভিন্ন পর্যায়ের ফ্রিকোয়েন্সি সেটিংস এবং ফেডারেল আইন-152 এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি দিকগুলি বিশ্লেষণ করব। আমাদের লক্ষ্য হল আপনাকে একটি ধাপে ধাপে অ্যালগরিদম দেওয়া যা হারিয়ে যাওয়া ট্রাফিককে প্রকৃত পাঠানো পণ্য চালানে পরিণত করবে।

শিল্প পোর্টালে B2B দর্শকদের নির্দিষ্ট আচরণ

একটি শিল্প প্রতিষ্ঠানে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীর (DM) মনোবিজ্ঞান বোঝা যে কোনো সফল বিজ্ঞাপন কৌশলের ভিত্তি। একজন খুচরা ক্রেতার বিপরীতে যিনি আবেগপ্রবণভাবে একটি ড্রিল কিনতে পারেন, একজন ডিজাইন ইঞ্জিনিয়ার বা ক্রয় পরিচালক যৌক্তিকভাবে, ধীরে ধীরে এবং উচ্চ মাত্রার দায়িত্বের সাথে কাজ করেন।ফ্যাক্টরি ওয়েবসাইট দর্শকদের জন্য প্রচারাভিযান পুনরায় লক্ষ্য করাশুধুমাত্র এই আচরণের গভীর বোঝার উপর ভিত্তি করে হতে হবে। B2B চক্রের সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি উপেক্ষা করা বাজেটের অপচয় এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের বিরক্তির দিকে নিয়ে যায়।

শিল্পে সিদ্ধান্ত চক্র খুব কমই রৈখিক হয়। সাধারণত, একদল লোক এই প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত থাকে: প্রধান প্রকৌশলী প্রযুক্তিগত পরামিতিগুলি অনুমোদন করেন, ক্রয় বিভাগ মূল্য নিয়ে আলোচনা করে এবং অর্থ পরিচালক অর্থপ্রদানের অনুমোদন দেন। আজ আপনার সাইটের একজন ভিজিটর হতে পারে অভ্যন্তরীণ রিপোর্টের জন্য ডেটা সংগ্রহকারী একজন পারফর্মার। তিনি একটি নির্দিষ্ট পণ্য পৃষ্ঠায় যান, একটি পিডিএফ ক্যাটালগ ডাউনলোড করেন, অঙ্কন এবং পাতাগুলি দেখেন। রিটার্গেট না করে, ক্লায়েন্টের সহকর্মীদের মধ্যে যখন আপনার প্রার্থীতার অভ্যন্তরীণ আলোচনা শুরু হয় সেই মুহূর্তে আপনি অবিকল যোগাযোগ হারাবেন।

আমরা শিল্প সাইটগুলিতে দর্শনার্থীদের আচরণের তিনটি প্রধান ধরণের সনাক্ত করেছি যেগুলিকে পুনরায় লক্ষ্য করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতির প্রয়োজন:

• "গবেষক":ব্যবহারকারী সাধারণ বিভাগগুলি দেখেন "কোম্পানী সম্পর্কে", "শংসাপত্র", "উৎপাদন"। তার আগ্রহ এখনও পণ্যের জন্য বিশেষভাবে গঠিত হয়নি। তার প্লান্টের নির্ভরযোগ্যতা, কেস এবং GOST/ISO-এর সাথে সম্মতির নিশ্চিতকরণের প্রমাণ দরকার।
• "নির্দিষ্টকারী":যে ব্যক্তি পণ্য কার্ডে গিয়েছিলেন, বৈশিষ্ট্যের টেবিলটি অধ্যয়ন করেছেন, ডকুমেন্টেশনটি দেখেছেন। এটি আপনাকে প্রযুক্তিগত পরামিতিগুলিতে আপনার প্রতিযোগীদের সাথে তুলনা করে। তার প্রয়োজন অত্যন্ত বিশেষায়িত অফার, তুলনামূলক টেবিল এবং ডেলিভারির শর্ত।
• "ক্রেতা":যিনি “পরিচিতি”, “বিশদ বিবরণ” পৃষ্ঠা বা “অনুরোধ CP” ফর্ম ভিজিট করেছেন। তিনি সংলাপের জন্য প্রস্তুত, কিন্তু মূল্য, সময় বা স্টকে একটি নির্দিষ্ট মডেলের অভাবের কারণে তিনি বাধাগ্রস্ত হতে পারেন। "এখানে এবং এখন" অভিনয় করার জন্য তার একটি সরাসরি বাণিজ্যিক প্রস্তাব এবং একটি প্রণোদনা প্রয়োজন।

আমাদের অনুশীলনে, এমন একটি ঘটনা ছিল যখন একটি বৃহৎ ধাতব কারখানা বিভাজন ছাড়াই সমস্ত দর্শকদের জন্য আক্রমণাত্মক রিটার্গেটিং চালু করেছিল। ফলাফলটি ছিল বিপর্যয়কর: প্রকৌশলী যারা কেবল ওয়েল্ডিং স্ট্যান্ডার্ডের রেফারেন্স তথ্য খুঁজছিলেন তারা মেশিনগুলির জন্য বিজ্ঞাপনের হস্তক্ষেপ সম্পর্কে অভিযোগ করতে শুরু করেছিলেন যা তাদের এই মুহূর্তে প্রয়োজন ছিল না। এটি পেশাদার সম্প্রদায়ের মধ্যে ব্র্যান্ড সম্পর্কে একটি নেতিবাচক ধারণার দিকে পরিচালিত করে। আমরা অবিলম্বে প্রচারাভিযান বন্ধ করে দিয়েছি, বিভাজন যুক্তি সংশোধন করেছি এবং স্ট্রীমগুলিকে আলাদা করেছি৷ শুধুমাত্র এর পরেই ROI নেতিবাচক মান থেকে বেড়ে 240% হয়েছে।

এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে B2B সেক্টরে, "দ্রুত বিক্রয়" একটি মিথ। এখানে রিটার্গেটিং একটি অনুস্মারক টুল হিসাবে কাজ করে এবং ক্লায়েন্টের মনে একটি "সক্রিয় সরবরাহকারী" এর অবস্থা বজায় রাখে। যখন, 3 মাস পরে, গ্রাহকের সরঞ্জামের প্রকৃত প্রয়োজন হয়, তখন তিনি সেই ব্র্যান্ডটি মনে রাখবেন যা এই সমস্ত সময় তার তথ্য ক্ষেত্রে দক্ষতার সাথে এবং অবাধে উপস্থিত ছিল।

সর্বাধিক ROI এর জন্য প্রযুক্তিগত স্থাপত্য এবং দর্শকদের বিভাজন

কর্মদক্ষতাফ্যাক্টরি ওয়েবসাইট দর্শকদের জন্য প্রচারাভিযান পুনরায় লক্ষ্য করাসেগমেন্টেশনের গ্রানুলারিটি (বিস্তারিত) উপর সরাসরি নির্ভর করে। সম্পূর্ণ সাইটের দর্শকদের কাছে একটি একক বিজ্ঞাপন চালু করা হল কম রূপান্তরের পথ। একটি শিল্প ওয়েবসাইটে শত শত পৃষ্ঠা থাকে এবং "শূন্যপদ" পৃষ্ঠার একজন দর্শক এবং "হাইড্রোলিক গিলোটাইন শিয়ার্স" পৃষ্ঠার একজন দর্শকের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ ভিন্ন। পিক্সেল এবং ট্যাগ সামঞ্জস্য অবশ্যই অস্ত্রোপচারের নির্ভুলতার সাথে করা উচিত।

প্রথম ধাপ হল এন্ড-টু-এন্ড অ্যানালিটিক্স প্রয়োগ করা এবং সঠিকভাবে ট্র্যাকিং সিস্টেম কনফিগার করা (Yandex.Metrica, Google Analytics 4, VK Pixel)। যাইহোক, একটি স্ট্যান্ডার্ড কোড ইনস্টলেশন যথেষ্ট নয়। প্রতিটি উল্লেখযোগ্য কর্মের জন্য ইভেন্ট কনফিগার করা প্রয়োজন। একটি শিল্প সাইটের জন্য, সমালোচনামূলক ঘটনাগুলি হল: প্রতি সেশনে 3টির বেশি পৃষ্ঠা দেখা, সাইটে 2 মিনিটের বেশি সময়, একটি মূল্য তালিকা ডাউনলোড করা, "শংসাপত্র" বিভাগে যাওয়া, যেকোনো প্রতিক্রিয়া ফর্ম পূরণ করা।

আমরা পুনরায় লক্ষ্য করার জন্য নিম্নলিখিত গতিশীল বিভাগগুলি তৈরি করার পরামর্শ দিই:

1. সেগমেন্ট "হট লিডস":দর্শক যারা 60 সেকেন্ডের বেশি সময় ধরে নির্দিষ্ট পণ্যের পৃষ্ঠাগুলিতে ছিলেন বা একটি সমীক্ষা/প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন ডাউনলোড করেছেন। একটি অংশের জীবনকাল 7 দিন। এই গোষ্ঠীর জন্য, আমরা সরাসরি কল টু অ্যাকশন সহ বিজ্ঞাপন দেখাই: "2 ঘন্টার মধ্যে একটি খরচের অনুমান পান," "একটি পরীক্ষার নমুনা অর্ডার করুন।"
2. বিভাগ "উষ্ণ অনুসন্ধানকারী":পণ্য বিভাগের দর্শক, কিন্তু যারা নির্দিষ্ট মডেলের কার্ডে যাননি। জীবনকাল 30 দিন। বিষয়বস্তু: সুবিধার পর্যালোচনা, উত্পাদন থেকে ভিডিও, অ্যানালগগুলির সাথে তুলনা, সরঞ্জাম ব্যবহারের নিবন্ধ।
3. বিভাগ "ট্রাস্ট এবং কর্তৃপক্ষ":যারা ইতিমধ্যে একটি অনুরোধ জমা দিয়েছেন তাদের বাদ দিয়ে গত 90 দিনের মধ্যে সমস্ত সাইটের দর্শক। বিষয়বস্তু: কোম্পানির খবর, প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ, নতুন ISO 9001 সার্টিফিকেট প্রাপ্তি, প্রধান ডিজাইনারের সাথে সাক্ষাৎকার।
4. সেগমেন্ট "রিফুসেনিকস":যারা কার্টে একটি আইটেম যোগ করেছেন (বা CP ফর্মটি পূরণ করতে শুরু করেছেন) কিন্তু কাজটি সম্পূর্ণ করেননি। জীবনকাল 14 দিন। বিষয়বস্তু: বিশেষ অফার, বর্ধিত ওয়ারেন্টি, বিনামূল্যে শিপিং, সাধারণ আপত্তির উত্তর।

যারা ইতিমধ্যেই কনভার্ট করেছেন তাদের বাদ দিয়ে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত। "আমাদের মেশিন কিনুন" বিজ্ঞাপনের চেয়ে ইতিমধ্যে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছেন এমন একজন ক্লায়েন্টের কাছে বিরক্তিকর আর কিছুই নেই। বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টের সাথে CRM সিস্টেমের একীকরণ বাধ্যতামূলক। লেনদেনের স্থিতি "সফলভাবে সম্পন্ন"-এ পরিবর্তিত হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সমস্ত বিজ্ঞাপন বিভাগ থেকে বাদ দিতে হবে বা পরিষেবা এবং খুচরা যন্ত্রাংশের অফার সহ আনুগত্য বিভাগে স্থানান্তর করতে হবে।

পাম্পিং সরঞ্জাম সরবরাহের জন্য একটি প্রকল্পে, আমরা একটি আকর্ষণীয় প্যাটার্ন আবিষ্কার করেছি। ব্যবহারকারীদের সেগমেন্ট যারা "পরিষেবা এবং যন্ত্রাংশ" পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করেছেন, কিন্তু সঠিক রিটার্গেটিং সহ মৌলিক সরঞ্জাম ক্রয় করেননি, উচ্চ ফ্রিকোয়েন্সি সহ ভোগ্য সামগ্রীর ক্রেতাতে রূপান্তরিত হয়েছে৷ এটি একটি নতুন রাজস্ব চ্যানেল উন্মুক্ত করেছে যা প্রাথমিকভাবে চিন্তা করা হয়নি। আমরা ইনভেন্টরি প্রাপ্যতা এবং শিপিংয়ের গতির উপর জোর দিয়ে একটি পৃথক প্রচারাভিযান সেট আপ করেছি, যার ফলে প্রতি ত্রৈমাসিকে টার্নওভার 15% বৃদ্ধি পেয়েছে।

প্রযুক্তিগত বাস্তবায়নের জন্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন। কুকি বেশিদিন স্থায়ী হয় না, বিশেষ করে ব্রাউজার নীতি (সাফারি, ফায়ারফক্স, ক্রোম) কঠোর করার কারণে। সার্ভার-সাইড ট্র্যাকিংয়ের ব্যবহার শিল্প বিভাগে ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ করার জন্য একটি প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠছে, যেখানে লেনদেন চক্র দীর্ঘ, এবং এমনকি এক সপ্তাহের জন্য যোগাযোগ হারানোর জন্য একটি চুক্তির খরচ হতে পারে।

বিষয়বস্তুর কৌশল: প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য থেকে ব্যবসায়িক সুবিধা পর্যন্ত

কারখানাগুলির জন্য ক্রিয়েটিভগুলিকে পুনরায় লক্ষ্য করা অনলাইন পোশাকের দোকানগুলির ব্যানারগুলির মতো হওয়া উচিত নয়৷ উজ্জ্বল রং, ফ্ল্যাশিং "কিনুন" বোতাম এবং মানসিক স্লোগানগুলি এখানে খারাপভাবে কাজ করে এবং এমনকি একটি গুরুতর প্রস্তুতকারকের খ্যাতির ক্ষতি করে। B2B শ্রোতারা তথ্য, পরিসংখ্যান এবং পেশাদারিত্বকে মূল্য দেয়।ফ্যাক্টরি ওয়েবসাইট দর্শকদের জন্য প্রচারাভিযান পুনরায় লক্ষ্য করাদক্ষতা এবং নির্ভরযোগ্যতা জানাতে হবে।

অনেক বিপণনকারীর প্রধান ভুলটি হল রিটার্গেটিং এর মাধ্যমে সরাসরি একটি পণ্য বিক্রি করার চেষ্টা করা। শিল্পে, পণ্যটি জটিল, ব্যয়বহুল এবং গ্রাহকের বিদ্যমান প্রক্রিয়াগুলির সাথে একীকরণের প্রয়োজন। অতএব, বিষয়বস্তু কৌশল শিক্ষার পথ ধরে এগিয়ে যাওয়া উচিত এবং আপত্তি দূর করা উচিত। আপনার কাজ হল একজন পরামর্শদাতা হওয়া, বিক্রয়কর্মী নয়।

এখানে সৃজনশীলের ধরন রয়েছে যা আমাদের অভিজ্ঞতায় সেরা পারফর্ম করে:

• নম্বর সহ কেস:"আমাদের মেশিনগুলি সেরা" এর পরিবর্তে "আধুনিকীকরণের জন্য কীভাবে ইয়েকাটেরিনবার্গের একটি প্ল্যান্ট লাইন উত্পাদনশীলতা 22% বাড়িয়েছে।" নির্দিষ্ট মেট্রিক্স নির্দিষ্ট করুন: স্ক্র্যাপ হ্রাস, শক্তি সঞ্চয়, পরিবর্তনের সময় হ্রাস।
• প্রোডাকশন ভিডিও:সংক্ষিপ্ত ভিডিও (15-30 সেকেন্ড) প্রকৃত সমাবেশ প্রক্রিয়া, গুণমান নিয়ন্ত্রণ, এবং মান নিয়ন্ত্রণের কাজ দেখায়। এটি "গ্যারেজ উত্পাদন" এর ভয়কে কভার করে এবং উদ্ভিদের স্কেল নিশ্চিত করে। ভিডিও সামগ্রী স্থির চিত্রের তুলনায় 40% বিশ্বাস বাড়ায়।
• তুলনা সারণি:প্রতিযোগী বা পুরানো মডেলের তুলনায় আপনার সরঞ্জামের সুবিধার ভিজ্যুয়ালাইজেশন। উপাদানগুলির স্থায়িত্ব, খুচরা যন্ত্রাংশের প্রাপ্যতা এবং ধাতুর গুণমানের উপর জোর দেওয়া হয়।
• বিশেষজ্ঞ বিষয়বস্তু:ওয়েবিনার ঘোষণা, সাদা কাগজের লিঙ্ক, সরঞ্জাম নির্বাচনের জন্য চেকলিস্ট। এটি একটি চিন্তা নেতা হিসাবে কোম্পানির অবস্থান.

ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং একটি গুরুত্বপূর্ণ প্যারামিটার। B2C-তে আপনি দিনে 10 বার বিজ্ঞাপন দেখাতে পারেন, কিন্তু B2B-তে এটি প্রত্যাখ্যানের কারণ হবে। ইন্ডাস্ট্রিয়াল রিটার্গেটিং এর জন্য সর্বোত্তম ফ্রিকোয়েন্সি হল প্রতি সপ্তাহে প্রতি ব্যবহারকারী 2-3 ইমপ্রেশন। আমরা "3-7-14" নিয়মটি ব্যবহার করার পরামর্শ দিই: পরিদর্শনের পর প্রথম 3 দিন - পণ্য সম্পর্কে একটি নিবিড় অনুস্মারক, দিন 4 থেকে 7 - শিক্ষামূলক সামগ্রী, 8 থেকে 14 দিন পর্যন্ত - নরম ব্র্যান্ডের উপস্থিতি৷

বিজ্ঞাপন পাঠ্য সংক্ষিপ্ত হওয়া উচিত এবং লক্ষ্য দর্শকদের সাথে হোম হিট করা উচিত। "ব্যক্তিগত স্পর্শ" বা "উচ্চ মানের" মত ক্লিচ এড়িয়ে চলুন। বিশেষভাবে লিখুন: "স্পিন্ডলে 3 বছরের ওয়ারেন্টি", "24 ঘন্টার মধ্যে গুদাম থেকে চালান", "TR CU 010/2011 এর সাথে সম্মতি"। সুবিধার ভাষা ব্যবহার করুন যা প্রধান প্রকৌশলী এবং প্রযোজনা পরিচালক বুঝতে পারেন।

আমাদের ক্লায়েন্টদের একজন, শিল্প ফিল্টার প্রস্তুতকারক, ক্রিয়েটিভের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করেছেন। একটি ফিল্টারের ছবির পরিবর্তে, তারা তাদের সরঞ্জাম ইনস্টল করার পরে সিস্টেমে চাপ হ্রাসের গ্রাফ প্রকাশ করতে শুরু করে। এটি অবিলম্বে প্রযুক্তিবিদদের পণ্যের মূল্য সম্পর্কে সচেতন করে তোলে। অ্যাপ্লিকেশানে রূপান্তর 2.5 গুণ বেড়েছে, যদিও ভিজ্যুয়াল অংশটি ডিজাইনারের দৃষ্টিকোণ থেকে কম "রঙিন" হয়ে উঠেছে, তবে প্রকৌশলীর জন্য আরও দরকারী।

রাশিয়ান-ভাষী বিভাগে প্ল্যাটফর্ম এবং বিতরণ চ্যানেল নির্বাচন

আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের কাছে আপনার ঠিক কোথায় বিজ্ঞাপন দেওয়া উচিত? আপনার শ্রোতারা কোথায় সময় ব্যয় করেন তার উপর সাইটের পছন্দ নির্ভর করে। রাশিয়া এবং সিআইএস-এ, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলির বাস্তুতন্ত্রের নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা পশ্চিমা বাজার থেকে আলাদা।ফ্যাক্টরি ওয়েবসাইট দর্শকদের জন্য প্রচারাভিযান পুনরায় লক্ষ্য করাএকটি মাল্টি-চ্যানেল পদ্ধতির প্রয়োজন, যেহেতু সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা কাজের দিনে বিভিন্ন ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে।

Yandex.Direct (YAN এবং অনুসন্ধান):এটি রাশিয়ান B2B বাজারের জন্য অবিসংবাদিত নেতা। ইয়ানডেক্স অ্যাডভার্টাইজিং নেটওয়ার্ক (YAN) হাজার হাজার বিষয়ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মকে কভার করে, যার মধ্যে রয়েছে শিল্প পোর্টাল, নিউজ এগ্রিগেটর এবং ইমেল পরিষেবা। ইয়ানডেক্স অ্যালগরিদমগুলি এমন ব্যবহারকারীদের খুঁজে বের করার জন্য একটি চমৎকার কাজ করে যারা শিল্প বিষয়গুলিতে আগ্রহ দেখিয়েছে। আপনার সরঞ্জামের সাথে সম্পর্কিত মূল বাক্যাংশগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ, এমনকি যদি ব্যবহারকারী আপনার সাইটটি না দেখেন, কিন্তু অন্যান্য জায়গায় এই তথ্যটি খোঁজেন।

VK বিজ্ঞাপন (VKontakte):B2B তে সোশ্যাল মিডিয়াকে অবমূল্যায়ন করবেন না। আধুনিক প্রকৌশলী এবং ক্রেতারা প্রকৃত মানুষ যারা সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে। VKontakte আপনাকে শুধুমাত্র আগ্রহের দ্বারা নয়, অবস্থান, কাজের স্থান (ডাটাবেস পার্সিংয়ের মাধ্যমে) এবং পেশাদার সম্প্রদায়গুলিতে অংশগ্রহণের দ্বারাও লক্ষ্য করতে দেয়। ভিডিও বিষয়বস্তু প্রদর্শন এবং ব্র্যান্ডকে "মানবিকীকরণ" করার জন্য VK-তে পুনরায় লক্ষ্য করা আদর্শ।

মাই টার্গেট:একটি সর্বজনীন প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে একই সাথে OK, VKontakte, Mail.ru এবং Yula-এ বিজ্ঞাপন চালানোর অনুমতি দেয়। 35 বছরের বেশি বয়সী শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ভাল, যা শিল্প প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপনা দলের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ তৈরি করে।

টেলিগ্রাম:B2B এর জন্য একটি নতুন শক্তিশালী চ্যানেল। অনেক শিল্প চ্যাট এবং চ্যানেল পেশাদার বিষয় নিয়ে আলোচনার জায়গা হয়ে উঠছে। অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম বা বীজের মাধ্যমে থিম্যাটিক চ্যানেলগুলিতে বিজ্ঞাপন স্থাপন করা আপনাকে বিশেষজ্ঞদের সংকীর্ণ দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়। টেলিগ্রামে রিটার্গেটিং এখনও কম উন্নত, কিন্তু সাইট থেকে শ্রোতাদের ক্যাপচার করতে এবং তারপর তাদের পাঠানোর জন্য বট ব্যবহার করা একটি প্রতিশ্রুতিশীল কৌশল।

একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল ক্রস-ডিভাইস ট্র্যাকিং। একজন প্রকৌশলী তার কাজের কম্পিউটারে ক্যাটালগ অধ্যয়ন করতে পারেন, তবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন এবং ট্যাবলেট বা স্মার্টফোন থেকে সন্ধ্যায় সরবরাহকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যদি আপনার রিটার্গেটিং সিস্টেম এই ডিভাইসগুলিকে একটি প্রোফাইলে (ইউনিফাইড আইডি) একত্রিত না করে, তাহলে আপনি রূপান্তর হারাবেন। আমরা জোরালোভাবে সৃজনশীলদের মোবাইল অভিযোজন মনে রেখে প্রচারাভিযান সেট আপ করার সুপারিশ করছি, কারণ B2B তে মোবাইল ট্রাফিকের অংশ প্রতি বছর বাড়ছে।

প্রোগ্রাম্যাটিক ক্রয় প্রোগ্রামের মাধ্যমে বিশেষ শিল্প মিডিয়াতে স্থান নির্ধারণের বিষয়টিও বিবেচনা করা উচিত। Metalinfo.ru বা Machinetools.ru পোর্টালে ব্যানার প্রদর্শন করা একটি বিনোদন সাইটে প্রদর্শনের চেয়ে অনেক বেশি প্রাসঙ্গিকতা দেয়, এমনকি সেখানে প্রতি ক্লিকের খরচ বেশি হলেও। ট্রাফিকের গুণমান তার পরিমাণের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

আইনি দিক এবং ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কাজ করা (FZ-152)

রাশিয়ায় ব্যবহারকারীর ডেটা নিয়ে কাজ ফেডারেল আইন নং 152-FZ "ব্যক্তিগত ডেটাতে" দ্বারা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। এই মানগুলিকে উপেক্ষা করা বিশাল জরিমানা এবং সংস্থানগুলিকে অবরুদ্ধ করতে পারে, যা একটি শিল্প উদ্যোগের জন্য অগ্রহণযোগ্য। নির্মাণের সময়ফ্যাক্টরি ওয়েবসাইট দর্শকদের জন্য প্রচারাভিযান পুনরায় লক্ষ্য করাবিপণন কার্যকারিতা এবং আইনের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা প্রয়োজন।

সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের পিক্সেলের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ প্রযুক্তিগতভাবে ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ (আইপি ঠিকানা, ডিভাইস এবং আচরণগত ডেটা যা সনাক্ত করা যায়) সংগ্রহ করা হয়। অতএব, আপনার ওয়েবসাইটে অবশ্যই একটি গোপনীয়তা নীতি থাকতে হবে, যা ব্যবহারকারী তাদের প্রথম দর্শনে সম্মত হন (কুকি ব্যানার পপ-আপ উইন্ডোর মাধ্যমে)।

"বিপণন গবেষণা এবং পরিষেবার প্রচার" সহ ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলিকে সম্মতি পাঠে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে। আমরা ইন্টারনেট থেকে অনুলিপি করা ডিফল্ট পাঠ্যগুলি ব্যবহার না করার পরামর্শ দিই, তবে সেগুলিকে আপনার কার্যকলাপের নির্দিষ্টতার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া। নথিটি অবশ্যই নির্দেশ করবে যে কোন পরিষেবাগুলি (ইয়ানডেক্স, ভিকে, গুগল) বিশ্লেষণ এবং পুনরায় লক্ষ্য করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

ডেটা স্টোরেজের দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত। রাশিয়ান নাগরিকদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সার্ভারগুলি অবশ্যই রাশিয়ান অঞ্চলে শারীরিকভাবে অবস্থিত হতে হবে। বিদেশী বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করার সময় (উদাহরণস্বরূপ, স্থানীয়করণ ছাড়া Google Analytics-এর পুরানো সংস্করণ), ডেটা স্থানীয়করণের আইন লঙ্ঘনের ঝুঁকি রয়েছে। গার্হস্থ্য অ্যানালগগুলিতে স্যুইচ করা (Yandex.Metrica, Roistat) এই ঝুঁকিগুলিকে হ্রাস করে৷

ব্যবহারকারীকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট আউট করার সুযোগ প্রদান করাও গুরুত্বপূর্ণ৷ যদিও ডাটাবেস থেকে কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির জন্য রিটার্গেটিং সম্পূর্ণভাবে অক্ষম করা টেকনিক্যালি কঠিন, তবুও একটি "বিজ্ঞাপন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করুন" লিঙ্ক বা আপনার ব্রাউজার সেটিংসে ব্যক্তিগতকরণ অক্ষম করার নির্দেশাবলী কোম্পানির প্রতি আস্থা বাড়ায় এবং অভিযোগের সংখ্যা হ্রাস করে।

আমাদের অনুশীলনে একটি নজির ছিল যখন VK পিক্সেলের নতুন ফাংশন ব্যবহার করার সময় একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির অভাবের কারণে একটি কোম্পানি Roskomnadzor থেকে একটি অর্ডার পেয়েছিল। জরিমানা ছোট ছিল, কিন্তু লঙ্ঘন দূর করার জন্য সুনামগত খরচ এবং সময় মূল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া থেকে সংস্থানগুলিকে সরিয়ে দেয়। প্রচারাভিযান শুরু করার আগে সক্রিয়ভাবে আইনি নথি নিরীক্ষা করা দীর্ঘমেয়াদে অর্থ এবং ঝামেলা সাশ্রয় করে।

বিশ্লেষণ, সাফল্যের মেট্রিক্স এবং বাজেট অপ্টিমাইজেশান

একটি প্রচারণা শুরু করা মাত্র শুরু। আসল কাজটি ডেটা বিশ্লেষণ এবং ক্রমাগত অপ্টিমাইজেশন দিয়ে শুরু হয়। B2B রিটার্গেটিং-এ, আপনি শুধুমাত্র প্রতি ক্লিকের খরচ (CPC) বা প্রতি অ্যাপ্লিকেশন খরচ (CPL) এর উপর ফোকাস করতে পারবেন না। এই মেট্রিক্স গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু তারা বিনিয়োগ কর্মক্ষমতা সম্পূর্ণ ছবি আঁকা না. প্ল্যান্টের মূল লক্ষ্য হল পণ্য চালান এবং লাভ, তাই ক্লায়েন্টের ROMI (বিপণন বিনিয়োগে রিটার্ন) এবং LTV (লাইফটাইম ভ্যালু) এর উপর ফোকাস করা উচিত।

শিল্প প্রচারাভিযানে আমরা যে মূল মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করি:

• ভিউ-থ্রু কনভার্সন (VTC):একটি বিজ্ঞাপন দেখার পরে কিন্তু ক্লিক না করেই ঘটে যাওয়া রূপান্তর। B2B-তে, এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ সূচক, যেহেতু সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী ব্যানারটি দেখতে, ব্র্যান্ডটি মনে রাখতে এবং পরে অনুসন্ধানের মাধ্যমে সাইটটি খুঁজে পেতে এবং একটি অর্ডার দিতে পারে।
• সহায়ক রূপান্তর:স্পর্শ শৃঙ্খলে retargeting ভূমিকা. প্রায়শই রিটার্গেটিং ক্রয়ের আগে শেষ ক্লিক নয়, তবে এটি প্রাথমিক পর্যায়ে গ্রাহককে উষ্ণ করে তোলে। অ্যানালিটিক্সের সামগ্রিক ফানেলে পুনরায় লক্ষ্য করার অবদান দেখানো উচিত।
• ফ্রিকোয়েন্সি এবং কভারেজ:বিজ্ঞাপন যাতে দর্শকদের বিরক্ত না করে তা নিশ্চিত করা। CTR হ্রাসের সাথে ফ্রিকোয়েন্সি বৃদ্ধি (ক্লিক-থ্রু রেট) ক্রিয়েটিভ প্রতিস্থাপন বা দর্শকদের প্রসারিত করার একটি সংকেত।
• সীসা গুণমান:সব অ্যাপ্লিকেশন সমানভাবে দরকারী নয়। শুধুমাত্র একটি লিড নয়, একটি যোগ্য লিডের (MQL) খরচ এবং একটি বন্ধ চুক্তির (SQL) খরচ অনুমান করার জন্য বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টগুলির সাথে CRM সংহত করা প্রয়োজন৷

অপ্টিমাইজেশন প্রক্রিয়া অবিচ্ছিন্ন হতে হবে। আমরা সাপ্তাহিক ক্রিয়েটিভের A/B পরীক্ষা পরিচালনা করি। আমরা শিরোনাম, ছবি, কল টু অ্যাকশন পরিবর্তন করি। এমনকি একটি বৃহৎ প্রচারাভিযানে CTR-এ সামান্য 0.1% উন্নতির ফলে উল্লেখযোগ্য বাজেট সঞ্চয় হয়। আমরা বিভিন্ন প্রদর্শন সময়ের ব্যবধানও পরীক্ষা করছি। উদাহরণস্বরূপ, প্ল্যান্ট ম্যানেজারদের জন্য বিকেলে বা সপ্তাহান্তে বিজ্ঞাপন দেখানো আরও কার্যকর যখন তারা একটি উন্নয়ন কৌশল পরিকল্পনা করছে এবং ইঞ্জিনিয়ারদের জন্য - কাজের সময়।

নেতিবাচক পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করাও গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি দেখেন যে অনেকগুলি প্রত্যাখ্যান বা "জাঙ্ক" অ্যাপ্লিকেশন একটি নির্দিষ্ট বিভাগ থেকে এসেছে, তাহলে আপনাকে অফারটি পুনর্বিবেচনা করতে হবে বা এই বিভাগটি বাদ দিতে হবে। কখনও কখনও সমস্যাটি বিজ্ঞাপনে নয়, তবে ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় বা বিক্রয় বিভাগের কাজে। রিটার্গেটিং শুধুমাত্র ট্রাফিক নিয়ে আসে, কিন্তু ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার সম্পূর্ণ জটিলতা এটিকে রূপান্তর করে।

বিজ্ঞাপন ব্যয়কে প্রকৃত আয়ের সাথে লিঙ্ক করতে আমরা এন্ড-টু-এন্ড অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। এটি আমাদের সঠিকভাবে বলতে অনুমতি দেয়: "হাইড্রলিক্স সেগমেন্টকে পুনরায় লক্ষ্য করার জন্য বিনিয়োগ করা প্রতিটি রুবেল 8 রুবেল লাভ নিয়ে আসে।" এই ধরনের তথ্য বাজেট বৃদ্ধি এবং সফল অংশীদারিত্ব স্কেলিং জন্য ভিত্তি.

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

একটি শিল্প ওয়েবসাইটে রিটার্গেটিং চালু করার জন্য ন্যূনতম বাজেট কত প্রয়োজন?

B2B সেগমেন্টে একটি কার্যকরী শুরু করার জন্য, আমরা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম প্রতি মাসে 30,000 থেকে 50,000 রুবেল বাজেটের সুপারিশ করি৷ ছোট পরিমাণ আপনাকে অ্যালগরিদম অপ্টিমাইজ করতে এবং প্রয়োজনীয় ফ্রিকোয়েন্সি সহ দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য পর্যাপ্ত পরিসংখ্যানগত ভিত্তি সংগ্রহ করতে দেয় না। ইন্ডাস্ট্রিয়াল রিটার্গেটিং একটি দীর্ঘ খেলা, যেখানে স্প্রিন্টিংয়ের চেয়ে উপস্থিতির ধারাবাহিকতা বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

একজন ব্যবহারকারীকে কতক্ষণ বিজ্ঞাপন দেখানো উচিত?

জটিল শিল্প সরঞ্জামের জন্য সর্বোত্তম রিটার্গেটিং সময়কাল 30 থেকে 90 দিন। লেনদেন চক্র দীর্ঘ, এবং একটি একবার অনুস্মারক যথেষ্ট নয়। যাইহোক, সক্রিয় ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপ ছাড়াই 90 দিন পরে (পুনরায় ভিজিট, ডাউনলোড), বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা দ্রুত হ্রাস পায় এবং শ্রোতাদের বাদ দেওয়া বা ব্র্যান্ডিংয়ের জন্য এটি একটি "ঠান্ডা" পুলে স্থানান্তর করা ভাল।

রিটার্গেটিং কি খুচরা যন্ত্রাংশ এবং পরিষেবা বিক্রি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে?

হ্যাঁ, এটি সবচেয়ে কার্যকর পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একটি। ইতিমধ্যে আপনার সরঞ্জাম ক্রয় করা হয়েছে যে শ্রোতা সবচেয়ে অনুগত. আসল খুচরা যন্ত্রাংশ, রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ বা আধুনিকীকরণের প্রস্তাবের সাথে পুনরায় লক্ষ্য করা একটি রূপান্তর হার দেখায় যা নতুন গ্রাহকদের সাথে কাজ করার চেয়ে 3-5 গুণ বেশি। প্রাসঙ্গিক অংশগুলি অফার করার জন্য সরঞ্জামের মডেল দ্বারা ডাটাবেসকে ভাগ করা এখানে গুরুত্বপূর্ণ।

প্রতিযোগীরা রিটার্গেটিং এর মাধ্যমে আমাদের দর্শকদের বাধা দিলে কি করবেন?

এটি একটি সাধারণ অভ্যাস। সম্পূর্ণরূপে নিজেকে রক্ষা করা অসম্ভব, তবে আপনি ঝুঁকি কমাতে পারেন। প্রথমত, গুরুত্বপূর্ণ মুহুর্তে আপনার ইম্প্রেশনের ফ্রিকোয়েন্সি বাড়ান (সাইট দেখার পরপরই)। দ্বিতীয়ত, অনন্য সামগ্রী (ভিডিও, কেস) তৈরি করুন যা অনুলিপি করা কঠিন। তৃতীয়ত, প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনে ব্র্যান্ডেড ক্যোয়ারী ব্যবহার করুন যারা আপনার বিজ্ঞাপনের পরে, অনুসন্ধানে আপনাকে খুঁজছেন তাদের আটকাতে।

উপসংহার: উদ্ভিদের একটি কৌশলগত সম্পদ হিসাবে পুনরায় লক্ষ্য করা

শিল্প সরঞ্জাম বাজারে উচ্চ প্রতিযোগিতার পরিস্থিতিতে,ফ্যাক্টরি ওয়েবসাইট দর্শকদের জন্য প্রচারাভিযান পুনরায় লক্ষ্য করাএকটি বিকল্প হতে থামে এবং একটি প্রয়োজনীয়তা হয়ে ওঠে। এটি এমন একটি টুল যা আপনাকে প্যাসিভ ট্রাফিককে একটি সক্রিয় বিক্রয় ফানেলে পরিণত করতে দেয়, সমগ্র সিদ্ধান্ত গ্রহণের চক্র জুড়ে যোগ্য বিশেষজ্ঞদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে। সঠিকভাবে কনফিগার করা রিটার্গেটিং বাজেট সাশ্রয় করে, ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়ায় এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে বাস্তব চুক্তি নিয়ে আসে।

বিন্যাস নিয়ে পরীক্ষা করতে, নতুন অনুমান পরীক্ষা করতে এবং ডেটা গভীরভাবে বিশ্লেষণ করতে ভয় পাবেন না। শিল্প বিপণনের জন্য ধৈর্য এবং নির্ভুলতা প্রয়োজন, কিন্তু একটি সুগঠিত যোগাযোগ ব্যবস্থা থেকে বিনিয়োগের উপর রিটার্ন অনেক গুণ বেশি। মনে রাখবেন যে আপনার ক্লায়েন্ট ইতিমধ্যে সাইট পরিদর্শন করে আগ্রহ দেখিয়েছেন। আপনার কাজটি তাকে প্রতিযোগীদের কাছে যেতে দেওয়া নয়, বরং আলতো করে এবং পেশাদারভাবে তাকে একটি চুক্তিতে নিয়ে আসা।

এই নীতিগুলি বিশেষত উচ্চ-প্রযুক্তির সরঞ্জাম যেমন হিট এক্সচেঞ্জার এবং শক্তি সিস্টেমের নির্মাতাদের জন্য প্রাসঙ্গিক। উদাহরণস্বরূপ, একটি কোম্পানিউক্সি কাইশেং ইলেকট্রিক পাওয়ার এবং পেট্রোকেমিক্যাল ইকুইপমেন্ট কোং, লি., যা তাপ স্থানান্তর সরঞ্জাম (টাইটানিয়াম শেল-এন্ড-টিউব হিট এক্সচেঞ্জার, ASME উচ্চ-চাপ সিস্টেম, 316 স্টেইনলেস স্টীল ঢেউতোলা টিউব বান্ডেল এবং C46400 সামুদ্রিক গ্রেড ব্রাস) ডিজাইন এবং তৈরিতে বিশেষজ্ঞ, পেট্রোলিয়াম পরিশোধন এবং রাসায়নিক শিল্পে দীর্ঘ সিদ্ধান্ত চক্রের মুখোমুখি হয়। তাদের PED এবং ASME প্রত্যয়িত পণ্যগুলির জন্য গ্রাহক প্রকৌশলীদের দ্বারা বিস্তারিত অধ্যয়ন প্রয়োজন। রিটার্গেটিং প্রবর্তন এই ধরনের কোম্পানিগুলিকে ক্রমাগত সেই বিশেষজ্ঞদের স্মরণ করিয়ে দেওয়ার অনুমতি দেয় যারা ইতিমধ্যে ক্যাটালগগুলি অধ্যয়ন করেছেন কিন্তু এখনও জারা প্রতিরোধ এবং তাপ দক্ষতার ক্ষেত্রে তাদের দক্ষতা সম্পর্কে অর্ডার দেওয়ার জন্য প্রস্তুত নন। এটি একটি জটিল প্রযুক্তিগত পণ্যকে জাহাজ নির্মাণ, জল বিশুদ্ধকরণ এবং শক্তি সংরক্ষণে বিশ্বব্যাপী প্রকল্পগুলির জন্য একটি স্বীকৃত এবং নির্ভরযোগ্য পছন্দে পরিণত করে।

আপনি যদি আপনার এন্টারপ্রাইজে একটি কার্যকর রিটার্গেটিং সিস্টেম প্রয়োগ করতে চান, সাধারণ ভুলগুলি এড়িয়ে চলুন এবং আপনার KPI-এর সাথে মানানসই বিশ্লেষণ কাস্টমাইজ করুন, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা B2B সেক্টরের জন্য বিপণনে বিশেষজ্ঞ এবং জটিল সরঞ্জাম বিক্রির বিশেষত্ব বুঝি।

আজ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনআপনার বর্তমান বিজ্ঞাপন কৌশলের বিনামূল্যে নিরীক্ষার জন্য এবং একটি ব্যক্তিগত উন্নয়ন পরিকল্পনা গ্রহণ করুন।